Politika privatnosti
Vaša privatnost nam je važna. Politika Grada Valpova je poštivati vašu privatnost i pridržavati se svih primjenjivih zakona i propisa u vezi s bilo kojim osobnim podacima koje možemo prikupiti o vama, uključujući putem naše aplikacije Katančićev Vremeplov i povezanih usluga.
Osobni podaci su svi podaci o vama koji se mogu koristiti za vašu identifikaciju. To uključuje podatke o vama kao osobi (kao što su ime, adresa i datum rođenja), vaši uređaji, pojedinosti o plaćanju, pa čak i informacije o tome kako koristite aplikaciju ili online uslugu.
U slučaju da naša aplikacija sadrži veze na web-mjesta i usluge trećih strana, imajte na umu da te stranice i usluge imaju svoja pravila o privatnosti. Nakon što slijedite vezu na bilo koji sadržaj treće strane, trebali biste pročitati njihove objavljene informacije o politici privatnosti o tome kako prikupljaju i koriste osobne podatke. Ova Pravila o privatnosti ne odnose se ni na jednu od vaših aktivnosti nakon što napustite našu aplikaciju.
Ova politika je na snazi od 3. prosinca 2021.
Posljednje ažuriranje: 3. prosinca 2021
Informacije koje prikupljamo
Podaci koje prikupljamo spadaju u jednu od dvije kategorije: 'dobrovoljno dostavljene' informacije i 'automatski prikupljene' informacije.
'Dobrovoljno dostavljene' informacije odnose se na sve informacije koje nam svjesno i aktivno date kada koristite našu aplikaciju i povezane usluge.
'Automatski prikupljene' informacije odnose se na sve informacije koje vaš uređaj automatski šalje tijekom pristupa našoj aplikaciji i povezanim uslugama.
Podaci o uređaju
Naša aplikacija može pristupiti podacima i prikupljati ih putem ugrađenih alata vašeg uređaja, kao što su:
Podaci o lokaciji
Fotoaparat
Obavijesti
Osvježavanje pozadinskih podataka
Mobilni podaci
Kada instalirate aplikaciju ili koristite alate svog uređaja unutar aplikacije, tražimo dopuštenje za pristup ovim informacijama. Konkretni podaci koje prikupljamo mogu ovisiti o pojedinačnim postavkama vašeg uređaja i dopuštenjima koja dajete kada instalirate i koristite aplikaciju.
Korisnički generirani sadržaj
Smatramo da su 'sadržaji koje stvaraju korisnici' materijali (tekst, slike i/ili video sadržaj) koje su nam naši korisnici dobrovoljno dali u svrhu objave na našoj platformi, web stranici ili ponovnog objavljivanja na našim kanalima društvenih medija. Sav korisnički generirani sadržaj povezan je s računom ili adresom e-pošte koji se koristi za slanje materijala.
Imajte na umu da će svaki sadržaj koji pošaljete u svrhu objave biti javan nakon objave (i naknadnog pregleda ili postupka provjere). Nakon objave može biti dostupan trećim stranama koje nisu obuhvaćene ovom politikom privatnosti.
Prikupljanje i korištenje informacija
Možemo prikupljati osobne podatke od vas kada učinite nešto od sljedećeg na našoj web stranici:
Koristite mobilni uređaj ili web preglednik za pristup našem sadržaju
Kontaktirajte nas putem e-pošte, društvenih mreža ili bilo koje slične tehnologije
Kad nas spomenete na društvenim mrežama
Možemo kombinirati dobrovoljno dane i automatski prikupljene osobne podatke s općim informacijama ili podacima istraživanja koje primamo iz drugih pouzdanih izvora. Na primjer, ako pristanete da pristupimo vašim profilima na društvenim mrežama, možemo kombinirati informacije dobivene s tih profila s informacijama koje smo izravno primili od vas kako bismo vam pružili poboljšano iskustvo naše aplikacije i usluga.
Sigurnost Vaših osobnih podataka
Kada prikupljamo i obrađujemo osobne podatke, te dok čuvamo te podatke, zaštitit ćemo ih u okviru komercijalno prihvatljivih sredstava kako bismo spriječili gubitak i krađu, kao i neovlašteni pristup, otkrivanje, kopiranje, korištenje ili izmjenu.
Iako ćemo dati sve od sebe da zaštitimo osobne podatke koje nam date, savjetujemo da niti jedna metoda elektroničkog prijenosa ili pohrane nije 100% sigurna i da nitko ne može jamčiti apsolutnu sigurnost podataka.
Vi ste odgovorni za odabir bilo koje lozinke i njezine ukupne sigurnosne snage, osiguravajući sigurnost vlastitih podataka unutar granica naših usluga.
Na primjer, osiguravanje da svoje osobne podatke ne učinite javno dostupnima putem naše platforme.
Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno. Ovo vremensko razdoblje može ovisiti o tome za što koristimo vaše podatke, u skladu s ovom politikom privatnosti. Na primjer, ako ste nam dali osobne podatke kao što je adresa e-pošte kada ste nas kontaktirali u vezi s određenim upitom, možemo zadržati te podatke dok je vaš upit otvoren, kao i za vlastitu evidenciju kako bismo mogli učinkovito rješavati slične upiti u budućnosti. Ako vaši osobni podaci više nisu potrebni u tu svrhu, izbrisat ćemo ih ili učiniti anonimnim uklanjanjem svih pojedinosti koje vas identificiraju.
Međutim, ako je potrebno, možemo zadržati vaše osobne podatke radi usklađenosti sa zakonskom, računovodstvenom obvezom ili obvezom izvješćivanja ili u svrhe arhiviranja u javnom interesu, znanstvenih ili povijesnih istraživačkih ili statističkih svrha.
Otkrivanje osobnih podataka trećim stranama
Osobne podatke možemo otkriti:
matično društvo, podružnica ili podružnica naše tvrtke
pružatelji usluga trećih strana u svrhu omogućavanja pružanja svojih usluga uključujući (bez ograničenja) pružatelje IT usluga, pohranu podataka, pružatelje usluga hostinga i poslužitelja, analitiku, zapisivače pogrešaka, uterivače dugova, pružatelje održavanja ili rješavanja problema, profesionalne savjetnike, i operateri platnih sustava
naši zaposlenici, izvođači radova i/ili povezani subjekti
naši postojeći ili potencijalni agenti ili poslovni partneri
agencije za kreditno izvješćivanje, sudovi, tribunali i regulatorna tijela, u slučaju da ne platite robu ili usluge koje smo vam pružili
sudovi, tribunali, regulatorna tijela i službenici za provedbu zakona, kako je propisano zakonom, u vezi sa bilo kojim stvarnim ili budućim pravnim postupkom, ili u cilju uspostavljanja, ostvarivanja ili obrane naših zakonskih prava
treće strane, uključujući agente ili podizvođače koji nam pomažu u pružanju informacija, proizvoda, usluga ili izravnog marketinga za vas
trećim stranama za prikupljanje i obradu podataka
subjekt koji kupuje, ili na koji prenosimo svu ili uglavnom svu našu imovinu i poslovanje
Treće strane koje trenutno koristimo uključuju:
Google Analytics
Međunarodni prijenosi osobnih podataka
Osobni podaci koje prikupljamo pohranjuju se i/ili obrađuju u Hrvatskoj ili gdje mi ili naši partneri, podružnice i pružatelji usluga treće strane održavamo objekte.
Zemlje u koje pohranjujemo, obrađujemo ili prenosimo vaše osobne podatke možda nemaju iste zakone o zaštiti podataka kao zemlja u kojoj ste inicijalno dostavili podatke. Ako prenesemo vaše osobne podatke trećim stranama u drugim zemljama: (i) izvršit ćemo te prijenose u skladu sa zahtjevima primjenjivog zakona; i (ii) zaštitit ćemo prenesene osobne podatke u skladu s ovom politikom privatnosti.
Vaša prava i kontrola vaših osobnih podataka
Vaš izbor: Dajući nam osobne podatke, shvaćate da ćemo prikupljati, čuvati, koristiti i otkrivati vaše osobne podatke u skladu s ovom politikom privatnosti. Ne morate nam dati osobne podatke, međutim, ako to ne učinite, to može utjecati na vašu upotrebu naše aplikacije ili proizvoda i/ili usluga koje se nude na ili putem nje.
Podaci od trećih strana: Ako primimo osobne podatke o vama od treće strane, zaštitit ćemo ih kako je navedeno u ovoj politici privatnosti. Ako ste treća strana koja daje osobne podatke o nekom drugom, izjavljujete i jamčite da imate pristanak te osobe da nam pružite osobne podatke.
Marketinško dopuštenje: Ako ste prethodno pristali da koristimo vaše osobne podatke u svrhe izravnog marketinga, možete se predomisliti u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate putem dolje navedenih podataka.
Pristup: Možete zatražiti pojedinosti o osobnim podacima koje imamo o vama.
Ispravak: Ako smatrate da su bilo koje informacije koje imamo o vama netočne, zastarjele, nepotpune, irelevantne ili obmanjujuće, kontaktirajte nas pomoću podataka navedenih u ovim pravilima o privatnosti. Poduzet ćemo razumne korake da ispravimo sve informacije za koje se utvrdi da su netočne, nepotpune, obmanjujuće ili zastarjele.
Nediskriminacija: Nećemo vas diskriminirati zbog korištenja bilo kojeg od vaših prava nad vašim osobnim podacima. Osim ako su vaši osobni podaci potrebni za pružanje određene usluge ili ponude (na primjer, posluživanje određenog sadržaja na vašem uređaju), nećemo vam uskratiti robu ili usluge i/ili vam naplatiti različite cijene ili stope za robu ili usluge, uključujući putem odobravanje popusta ili drugih pogodnosti, ili izricanje kazni, ili pružanje druge razine ili kvalitete robe ili usluga.
Obavijest o povredi podataka: Poštivat ćemo zakone koji se primjenjuju na nas u pogledu bilo kakve povrede podataka.
Pritužbe: Ako smatrate da smo prekršili relevantni zakon o zaštiti podataka i želite podnijeti pritužbu, kontaktirajte nas koristeći dolje navedene podatke i dostavite nam sve pojedinosti o navodnoj povredi. Odmah ćemo istražiti vašu pritužbu i odgovoriti vam u pisanom obliku, navodeći ishod naše istrage i korake koje ćemo poduzeti kako bismo riješili vašu žalbu. Također imate pravo kontaktirati regulatorno tijelo ili tijelo za zaštitu podataka u vezi sa svojom pritužbom.
Otkaži pretplatu: Da biste otkazali pretplatu na našu bazu podataka e-pošte ili isključili komunikaciju (uključujući marketinške komunikacije), kontaktirajte nas pomoću pojedinosti navedenih u ovim pravilima o privatnosti ili se odjavite pomoću mogućnosti za isključivanje navedenih u komunikaciji. Možda ćemo od vas trebati zatražiti određene podatke kako bismo nam pomogli potvrditi vaš identitet.
Korištenje kolačića
Naša pravila o privatnosti pokrivaju korištenje kolačića između vašeg uređaja i naših poslužitelja. Kolačić je mali dio podataka koji aplikacija može pohraniti na vaš uređaj, a obično sadrži jedinstveni identifikator koji poslužiteljima aplikacija omogućuje da prepoznaju vaš uređaj kada koristite aplikaciju; informacije o vašem računu, sesiji i/ili uređaju; dodatni podaci koji služe svrsi kolačića; i sve informacije o samoodržavanju samog kolačića.
Koristimo kolačiće kako bismo vašem uređaju omogućili pristup osnovnim značajkama naše aplikacije, pratili upotrebu i izvedbu aplikacije na vašem uređaju, prilagodili vaše iskustvo naše aplikacije na temelju vaših preferencija i posluživali oglašavanje na vašem uređaju. Svaka komunikacija podataka kolačića između vašeg uređaja i naših poslužitelja odvija se unutar sigurnog okruženja.
Molimo pogledajte našu Politiku kolačića za više informacija.
Poslovni transferi
Ako smo mi ili naša imovina stečeni, ili u malo vjerojatnom slučaju da prestanemo s poslovanjem ili uđemo u stečaj, uključili bismo podatke, uključujući vaše osobne podatke, među imovinu prenesenu na sve strane koje nas steknu. Prihvaćate da se takvi prijenosi mogu dogoditi i da sve strane koje nas pribave mogu, u mjeri u kojoj je to dopušteno primjenjivim zakonom, nastaviti koristiti vaše osobne podatke u skladu s ovom politikom, koju će morati pretpostaviti jer je to osnova za bilo koju vlasništvo ili prava korištenja koja imamo nad takvim informacijama.
Ograničenja naše politike
Naša aplikacija može povezivati na vanjske stranice kojima mi ne upravljamo. Imajte na umu da nemamo kontrolu nad sadržajem i pravilima tih stranica i ne možemo prihvatiti odgovornost ili odgovornost za njihovu praksu privatnosti.
Promjene ove politike
Prema vlastitom nahođenju, možemo promijeniti našu politiku privatnosti kako bi odražavala ažuriranja naših poslovnih procesa, trenutne prihvatljive prakse ili zakonske ili regulatorne promjene. Ako odlučimo promijeniti ovu politiku privatnosti, promjene ćemo objaviti ovdje i na našoj web stranici.
Ako to zahtijeva zakon, dobit ćemo vaše dopuštenje ili ćemo vam dati priliku da se uključite ili odustanete od, prema potrebi, bilo koje nove upotrebe vaših osobnih podataka.
Dodatne objave za usklađenost s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) (EU)
Kontrolor podataka / Procesor podataka
GDPR razlikuje organizacije koje obrađuju osobne podatke u vlastite svrhe (poznate kao "kontrolori podataka") i organizacije koje obrađuju osobne podatke u ime drugih organizacija (poznate kao "obrađivači podataka"). Mi, Grad Valpovo, koji se nalazimo na adresi navedenoj u odjeljku Kontaktirajte nas, smo Voditelj obrade u odnosu na osobne podatke koje nam dajete.
Vaše osobne podatke ćemo prikupljati i koristiti samo kada na to imamo zakonsko pravo. U tom slučaju prikupljat ćemo i koristiti vaše osobne podatke na zakonit, pošten i transparentan način. Ako tražimo vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka, a vi ste mlađi od 16 godina, tražit ćemo pristanak vašeg roditelja ili zakonskog skrbnika za obradu vaših osobnih podataka u tu konkretnu svrhu.
Naše zakonske osnove ovise o uslugama koje koristite i kako ih koristite. To znači da prikupljamo i koristimo vaše podatke samo na sljedećim osnovama:
Vaš pristanak
Gdje nam dajete privolu za prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka za određenu svrhu. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku koristeći mogućnosti koje nudimo; međutim to neće utjecati na korištenje vaših podataka koje se već dogodilo. Kada nas kontaktirate, možete pristati na korištenje vašeg imena i adrese e-pošte kako bismo mogli odgovoriti na vaš upit. Iako u bilo kojem trenutku možete zatražiti da izbrišemo vaše podatke za kontakt, ne možemo se sjetiti nijedne e-pošte koju smo već poslali. Ako imate dodatnih pitanja o tome kako povući svoju privolu, slobodno se raspitajte pomoću pojedinosti navedenih u odjeljku Kontaktirajte nas ove politike privatnosti.
Izvršenje ugovora ili transakcije
Gdje ste sklopili ugovor ili transakciju s nama, ili kako biste poduzeli pripremne korake prije našeg sklapanja ugovora ili transakcije s vama. Na primjer, potrebne su nam tehničke informacije o vašem uređaju kako bismo pružili osnovne značajke naše aplikacije.
Naši legitimni interesi
Gdje procijenimo da je to potrebno za naše legitimne interese, kao što je da pružamo, djelujemo, poboljšavamo i komuniciramo svoje usluge. Na primjer, prikupljamo tehničke podatke o vašem uređaju kako bismo poboljšali i personalizirali vaše iskustvo naše aplikacije. Smatramo da naši legitimni interesi uključuju istraživanje i razvoj, razumijevanje naše publike, marketing i promicanje naših usluga, mjere poduzete za učinkovito djelovanje naših usluga, marketinšku analizu i mjere poduzete za zaštitu naših zakonskih prava i interesa.
Usklađenost sa zakonom
U nekim slučajevima možemo imati zakonsku obvezu koristiti ili čuvati vaše osobne podatke. Takvi slučajevi mogu uključivati (ali nisu ograničeni na) sudske naloge, kaznene istrage, vladine zahtjeve i regulatorne obveze. Ako imate dodatnih pitanja o tome kako čuvamo osobne podatke kako bismo bili u skladu sa zakonom, slobodno se raspitajte pomoću pojedinosti navedenih u odjeljku Kontaktirajte nas ove politike privatnosti.
Međunarodni transferi izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA)
Osigurat ćemo da svaki prijenos osobnih podataka iz zemalja Europskog gospodarskog prostora (EEA) u zemlje izvan EGP-a bude zaštićen odgovarajućim zaštitnim mjerama, na primjer korištenjem standardnih klauzula o zaštiti podataka koje je odobrila Europska komisija, ili korištenjem obvezujućih korporativna pravila ili druga pravno prihvaćena sredstva.
Vaša prava i kontrola vaših osobnih podataka
Ograničenje: imate pravo zahtijevati da ograničimo obradu vaših osobnih podataka ako (i) ste zabrinuti za točnost vaših osobnih podataka; (ii) smatrate da su vaši osobni podaci nezakonito obrađeni; (iii) trebate da čuvamo osobne podatke isključivo u svrhu pravnog zahtjeva; ili (iv) da smo u postupku razmatranja vašeg prigovora u vezi s obradom na temelju legitimnih interesa.
Prigovor na obradu: imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka koja se temelji na našim legitimnim interesima ili javnom interesu. Ako se to učini, moramo pružiti uvjerljive legitimne razloge za obradu koja ima prednost nad vašim interesima, pravima i slobodama, kako bismo nastavili s obradom vaših osobnih podataka.
Prenosivost podataka: Možda imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama. Gdje je to moguće, te ćemo informacije dati u CSV formatu ili drugom lako čitljivom strojnom formatu. Također možete imati pravo zahtijevati da ove osobne podatke prenesemo trećoj strani.
Brisanje: Možda imate pravo zahtijevati da izbrišemo osobne podatke koje imamo o vama u bilo kojem trenutku, a mi ćemo poduzeti razumne korake da izbrišemo vaše osobne podatke iz naše trenutne evidencije. Ako od nas zatražite da izbrišemo vaše osobne podatke, obavijestit ćemo vas kako brisanje utječe na vašu upotrebu naše aplikacije, web stranice ili proizvoda i usluga. Mogu postojati iznimke od ovog prava iz posebnih pravnih razloga koje ćemo, ako je primjenjivo, postaviti za vas kao odgovor na vaš zahtjev. Ako ukinete ili izbrišete svoj račun, izbrisat ćemo vaše osobne podatke u roku od 90 dana od brisanja vašeg računa. Imajte na umu da tražilice i slične treće strane i dalje mogu zadržati kopije vaših osobnih podataka koji su barem jednom objavljeni, poput određenih podataka o profilu i javnih komentara, čak i nakon što ste izbrisali podatke s naših usluga ili deaktivirali svoj račun.
Kontaktirajte nas
Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s vašom privatnošću, možete nas kontaktirati putem sljedećih podataka:
Grad Valpovo
https://valpovo.hr